سياسة الضمان الذهبي

ما هو الضمان الذهبي؟

في منصة "مُدرّسي" نضع جودة التعليم في قمة أولوياتنا. يشمل الضمان: خطة تعليمية مجانية يضعها المستشار التعليمي، وحصة أولى مجانية 30 دقيقة، وإمكانية تبديل المعلم بلا تكلفة إضافية.

آلية تبديل المعلم:

أبلغنا من صفحة الحصة أو عبر الدعم، ويرشّح لك المستشار معلماً بديلاً ضمن خطتك نفسها دون أي تكلفة.

الحصة الأولى المجانية:

1. حصة واحدة مجانية لكل طالب مدتها 30 دقيقة، يضيفها المستشار التعليمي إلى عرض الخطة.
2. تُحجز تلقائياً فور موافقتك على العرض وقبل أي دفع، وتظهر في لوحة التحكم مع زر «دخول الحصة».
3. هدفها التعرف على مستوى الطالب واحتياجاته وأسلوب المعلم، وبعدها تقرر إكمال الخطة أو طلب معلم آخر.

شروط الاستفادة من الضمان:

1. الحصة الأولى المجانية مرة واحدة لكل طالب.
2. تبديل المعلم يتم عبر المستشار التعليمي ضمن الخطة نفسها.
3. يحق لإدارة المنصة إيقاف هذه الميزة عن أي حساب يثبت تلاعبه أو استخدامه الخاطئ للضمان بشكل متكرر ومريب.